No SPAM or no Mail?
Niemand mag SPAM – weder ich, noch irgendjemand meiner Kunden oder =
meiner gesch=E4ftlichen Kontakte. Einer dieser Kontakte ist ein gro=DFer =
deutscher Finanzdienstleister.
Dieser Finanzdienstleister – nennen wir ihn ABC – hat offensichtlich =
seit einigen Wochen einen neuen SPAM-Filter im Einsatz. Und der ist =
rigoros: Er l=E4sst beispielsweise keine E-Mails von einer meiner =
Domains (okay, kann ich verstehen) oder von Hotmail durch. Ja, Hotmail – =
gro=DFer Mailanbieter, einige Millionen Kunden weltweit.
Mir stellt sich nun die Frage – nachdem ich seit drei Wochen versuche, =
Mails an den ABC zu senden – wie die Herrschaften dort arbeiten =
k=F6nnen, denn jede Mail (von mir) wird mit dem gleichen Spr=FCchlein =
vom Mailserver beantwortet:
Final-Recipient: rfc822;blabla@abc.de
Action: failed
Status: 5.5.0
Diagnostic-Code: smtp;554-Your mail was rejected, because of strong spam =
suspicion.
554 Your IP address 12.34.56.789 is blacklisted using No-more-funn. =
Details: http://www.moensted.dk/spam/no-more-funn/.=20
Super Sache, sowas: Die Hotmail-Server sind Blacklisted. Gut, auf =
Hotmail kann man ja auch verzichten. Die paar Millionen potentiellen =
Kunden, da kann man als ABC schonmal dr=FCber wegsehen.
Geht man dann dennoch mal auf die o.g. URL, kann man dann beispielsweise =
auch die IP-Adresse des eigenen Servers eintragen – gesagt, getan. Siehe =
da, ich erhalte die Info, dass meine IP-Adresse Teil eines Netzblocks =
ist, der gesperrt wurde. Neee, klar, super Sache das.
Liebe Admins vom ABC, es w=E4re toll, wenn ihr euren SPAM-Schutz ein =
wenig hinterfragen w=FCrdet. Es gibt auch andere M=F6glichkeiten, als =
Blacklists einfach zu vertrauen und die Sender kompletter IP-Bereiche am =
St=FCck auszufiltern. Einfach ein [SPAM]-Tag vor den Titel, eine =
serverseitige Regel im Exchange oder dem Mailserver des Vertrauens und =
Mails gehen nicht mehr zur=FCck, sondern wandern in einen speziellen =
Ordner beim ABC-Betreuer, den dieser regelm=E4=DFig =FCberpr=FCft. Aber =
das w=E4re Arbeit, gelle? Stattdessen werden Kunden mal eben unter =
Generalverdacht gestellt. Kommt in der Au=DFenwirkung gar nicht gut an, =
sowas.
