ActiveSync 4 und Fehlercode 85010014

Posted Dezember 31, 2005 * Comments(20)

Das kann ungeheuer lästig werden: ActiveSync 4.x verabschiedet sich sehr gerne mit dem Fehlercode 85010014, der auf einen Fehler in der Outlook-API hinweisen soll. Ich selbst habe das jetzt über einige Tage gehabt, konnte das Problem aber mittlerweile lösen:

  • Uninstallieren von ActiveSync
  • Neustart des Computers
  • Aufrufen von C:\Programme\Gemeinsame Dateien\System\MSMAPI\1031\ScanPST.exe (auf einem deutschen System, auf einem englischen System lauten die Pfade anders) und überprüfen der PST-Datei, die mit Outlook verwendet wird
  • Outlook 2003 öffnen und auf Hilfe (?) > Erkennen und Reparieren gehen
  • Neustarten
  • ActiveSync neu installieren

Der Prozess dauerte bei mir zwar eine Weile, hat letztlich aber zum Ziel geführt.

Und nein: Andere Ideen (ausser Outlook deinstallieren und neu installieren und hoffen und beten) habe ich nicht. :-)

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20 Comments so far

  1. Hannes on Januar 2nd, 2006

    diesen wunderbaren fehler hab ich auch, aber es kann net outlook sein, weil auch per GPRS oder WLAN die synchronisation direkt mit dem Exchange fehlschlägt.
    Apropos schlagen: mein QTEK 8310 könnte ich an die Wand schlagen, Daran ist aber nicht HTC als Hersteller sondern MS die sich fiese neue Security Featrues einfallen haben lassen. Frei nach dem Motto: wir sind wieder einen Schritt weiter auf dem Weg zum sicheren OS, ohne User.

  2. Steffen Zoernig on Januar 4th, 2006

    Danke fuer den Tip. Hab den Fehler dadurch bei mir behoben bekommen :)

    Viele Gruesse,
    Steffen

  3. Joschi on Januar 23rd, 2006

    Ich will auch mein Qtek 8210 mit Exchange Syncen! genau die selbe Fehlermeldung! wie habt ihr es hinbekommen?

  4. Jannik on Januar 24th, 2006

    Hallo Leute…
    Bis vor kurzer Zeit hat es noch funkioniert mein T-Mobile MDA Cp 2 zu syncronisieren, doch nun kommt dieser besagte Fehler…
    Wo finde ich diese .pst Dateien
    Ich hab keinen blassen Schimmer wo ich suchen soll.
    Hoffe auf Antwort

    MFG Jannik

  5. Jannik on Januar 25th, 2006

    Habs gefunden…
    Trotzdem danke…

  6. Max on Januar 27th, 2006

    Fehler wird beschrieben in:
    http://www.microsoft.com/windowsmobile/help/activesync/default.mspx#sync

  7. Jannik on Januar 30th, 2006

    Jaja ich habs schon geschafft jetzt alles zu finden…
    Allerding hilft alles nicht…
    Hab sogar auf Active Sync 4.1 geupgraded…
    Nothing… immer derselbe fehler… Vielleicht muss ich mal mein ganzes System neu machen…
    Ich hasse es echt…
    Weißte hab Outlook repariert…
    Und Gescanntpstet und erkannt und repariert und pst. Dateien neugeschrieben…
    Hat alles nix gebracht…
    HILFE!!!
    Kommt nur eine komplette bzw eine komplette office Neuinstallation in Frage?

    Jannik

  8. Matthias Nast on Februar 1st, 2006

    Danke Karsten, es hat funktioniert!
    Jedes mal, wenn der Unterstützungscode 85010014 erschien, hätte ich meine Kiste gegen die Wand schmeissen können. Ist ja noch gut gegangen.
    Meine Daten sind jetzt dank diener Hilfe wieder auf dem PDA.
    Bei mir musste ich nach der Deinstallation von ActiveSync noch den Ordner “ActiveSync” unter
    C:\Dokumente und Einstellungen\Deine_Username\Anwendungsdaten\Microsoft
    löschen, damit nicht die alten Profiles wieder verwendet werden.

    Matthias (Loox 520N)

  9. Alex on Mai 1st, 2006

    Hallo an alle

    habe gerade meinen ExchangeServer 2003 SP2 eingerichtet …. OWA klappt prima … aber die gute OMA liefert nur Fehler ;) … schaffe es mit meinem QTEK 9000 nicht, die Mails zu synchen. Nutze AS 4.1 und zumindest Dateien mit Desktop shared er. Aber alle Zugriffe auf den ExchangeServer schlagen mit diesem ominösen Unterstützungscode fehlt (85010014) .. hat jemand eine Idee?

    Alex

  10. till on Mai 12th, 2006

    JAJAJAJAJA!

    Bombe! Habe heute einen ganzen Arbeitstag und eine laue Nacht versemmelt durch den Scheiß! Diese Anleitung durchexerzeiert und dann funzt es

    DANKE!!!

  11. CHfish CHfish on Juli 30th, 2006

    Ich hatte das selbe Problem, weil der Exchange IIS ned auf Port 80 gestellt war!

    mfg

  12. Gunter Fucke on August 9th, 2006

    Ich habe das Problem auch und im WEB unzählige Hilfen gefunden – gingen aber alle nicht. Dann habe ich im ActivSync (4.2) unter “Hilfe” den Punkt “Problembehandlung für ActivSync” ausgeführt. Und der sagte mir, dass mein IE veraltet ist. Also: InternetExplorer auf den neusten Stand gebracht … und es ging immer noch nicht. Dann nochmal ActivSync de- und wieder installiert und nun tuts.

  13. Urs Vogel on August 14th, 2006

    Fehler bei Outlook 2003, Windows XP pro (SP2) und IExplorer 6
    AktiveSync DEINSTALLIERT (über Systemsteuerung / Software) und
    dann ActiveSync 4.2 (download von Microsoft.de)
    Dann hat’s bei mir geklappt!

  14. Willi on September 8th, 2006

    F-Siemens Hotline anrufen hilft sehr gut weiter. Bei mir war es auch ein Fehler im Outlook 2003. Beseitigung über Menü > ? > ERkennen und Reparieren, dabei wird das Setup von Outlook gestartet und repariert. Daten und Einstellungen bleiben erhalten. Danach ging alles wunderbar.

  15. Karl Emer on November 26th, 2006

    Danke für den Tipp. Nach einigen Versuchen hat’s bei mir (MDA PRO) geklappt.

  16. Alex on Januar 19th, 2007

    Super Tipp – hat funktioniert.
    Mein T-Mobil Vario läst sich nun Fehlerfrei Synkronisieren.
    System:
    WXP SP2 in Englisch + Office 2003 in Englisch + ActiveSync 4.2 Englisch

  17. S.Hartwig on Februar 20th, 2007

    Einwandfreier Tip…war der einzige, der wirklich funktioniert hat…Vielen Dank ;-) )

  18. DokFurz on Februar 28th, 2007

    ;(( hat leider alles nichts genützt… mein xda trion lässt sich nicht synchronisieren.
    ich kotze… argh!

  19. DokFurz on März 1st, 2007

    oh leggolegg!
    ich hatte vor einigen tagen das programm “picture publisher 10″ installiert.
    und gestern abend ist mir eingefallen, dass ich schonmal ein sync-problem mit pp10 und meiner damaligen sony-ericsson software hatte.

    und? bingo.
    pp10 deinstalliert und… es funzt wieder… tzzz.

  20. Goassa on Mai 6th, 2007

    hatte gleiches problem

    ausgangssituation:
    - activesynch 4.2
    - mda vario 2
    - outlook 2003 wahlweise gestartet
    offline oder
    mit exchange über vpn

    problem: Fehlercode 85010014 bei offline-betrieb

    lösung:
    1. mda von rechner lösen
    2. outlook beenden
    3. vpn verbindung starten
    4. mda mit rechner verbinden
    5. partnerschaft einrichten
    6. synchronisieren

    vielleicht hilfts ja jemanden, ohne gleich outlook und div. programme neu zu installieren.